Leveringsvoorwaarden1. Voorwaarden
Kolibrie Cards & Gifts, hierna te noemen Kolibrie, heeft te allen tijden het recht deze voorwaarden en/of de inhoud van deze site te wijzigen.
2. Overeenkomst
De overeenkomst tussen u en Kolibrie komt tot stand op het moment dat u een bestelling via het internet heeft geplaatst bij Kolibrie. Kolibrie erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen zowel voor de betaling, de bestelling als goedkeuring van de lay-out proef. Door het accepteren van de voorwaarden erkent u dit eveneens. Voor speciale wensen waarin de bestelmogelijkheid niet voorziet, b.v. meerwerk of het door ons verzorgen van het verzend klaar maken en frankeren van uw kaarten kan een eventuele naheffing volgen. Kaarten die uit meerdere delen bestaan, dient uzelf monteren.
3. Verzending
Kolibrie besteedt de grootst mogelijke zorg aan uw bestelling. Kolibrie maakt voor verzending uitsluitend gebruik van TNT post. Vanaf het moment dat een zending is aangeleverd aan TNT post kan Kolibrie hierop geen invloed meer uitoefenen. Kolibrie is dan ook niet aansprakelijk voor leveringen die niet op het verwachte tijdstip plaatsvinden. Desgevraagd ontvangt de barcode van u zending, u kunt de zending dan volgen via www.tracktrace.nl. Desgewenst kunt u er voor kiezen uw kaarten per Easy Express te laten verzenden, dit kunt u aanvinken op het bestelformulier, de extra kosten hiervoor bedragen € 19,50 en kan alleen dan als de kaarten van te voren besteld zijn en de lay-outproef is goedgekeurd en alleen op werkdagen. Als u bij geboortekaartjes voor jongetje een ander kaart wilt hebben als bij meisje is de levertijd minimaal 1 dag later.
4. Risico bij zending
Beschadiging of verlies tijdens het verzenden van uw bestelling is geheel voor rekening van Kolibrie
5. Leveringstermijn
Kolibrie verzend aan alle adressen binnen en buiten Europa. De levertijd is afhankelijk van het bestelde product en land, binnen Nederland meestal de volgende dag. De levertijd gaat in, nadat de lay-out proef akkoord is bevonden, bij geboortekaartjes nadat de geboorte gegevens zijn doorgegeven, uitgezonderd als u uw bestelling van geboortekaartjes na de bevalling doet, wij doen er dan alles aan om de kaartjes zo snel mogelijk bij u te hebben, u moet dan rekenen op minimaal drie werkdagen. De extra verzendkosten voor buiten Nederland komen geheel voor uw rekening. 6. Acties
Elke actie is alleen geldig bij minimum bestel aantal, zie punt 10 en als de tekst van de kaarten in kleur, dus anders dan zwart gedrukt wordt, zie de knop “Tekstkleur”. U kunt geen meerdere acties combineren.
7. Garantie
Kolibrie cards & gifts is mkb-OK en Webwinkels overzicht.nl gecertificeerd en staat in voor
eerste klas kwaliteit van haar producten. Wij sturen u dan ook een
lay-out proef zodat u kunt controleren of opmaak en tekst naar wens is. Bij goedkeuring van de lay-outproef gaat u onvoorwaardelijk akkoord met tekst, opmaak en kleur. Mocht er
na het indrukken van uw kaart alsnog een fout in de tekst zijn geslopen
dan drukken wij in dat geval de kaarten zo snel mogelijk opnieuw met 25%
korting. Mocht de fout bij ons liggen, dus opdruk anders dan op lay-outproef dan nemen wij vanzelfsprekend
alle kosten voor onze rekening. Gering kleurverschil van de opdruk t.o.v. de lay-out proef voorbehouden.
Bij geboortekaartjes worden na de geboorte alleen de door u opgegeven
geboortegegevens aangepast, zoals datum, tijd, lengte en gewicht, geeft u veranderingen door m.b.t. andere tekst, bij voorbeeld naam of namen bij onverwacht ander geslacht, dan is dit geheel voor uw eigen risico. Wij adviseren u dan ook nogmaals een lay-outproef te vragen. U moet dan wel rekening houden dat de levering eventueel een dag later kan zijn omdat wij dan wederom op de goedkeuring moeten wachten.
8. Beëindiging van de overeenkomst
Binnen zeven dagen kunt u uw order annuleren, na ontvangst van uw betaling worden de kaarten direct voor u bij de uitgever besteld, annuleren is dan alleen mogelijk als u de handelings en verzendkosten van en naar uitgever voor uw rekening neemt, is de lay-outproef intussen al gemaakt, dan berekenen wij ook deze kosten ad 15 euro aan u door.
9. Betaling
Het bedrag dient vooraf te worden voldaan. Uitgezonderd als u de kaarten af Leidschendam wilt afhalen, u betaalt dan contant per kas. Bij eventuele spoed orders wordt indien de betaling nog niet is ontvangen onder rembours verzonden, de rembourskosten komen geheel voor uw rekening. Kruisen de zending en de betaling elkaar, dan wordt het betaalde bedrag geheel gerestitueerd.
10. Te weinig kaarten besteld
Als de kaarten nog niet zijn gedrukt en u hebt te weinig kaarten besteld dan berekenen wij (€ 5,00 ) administratiekosten extra. Indien de kaarten al ingedrukt zijn en u komt er achter dat u te weinig kaarten heeft besteld, dan is dit een nieuwe bestelling, waarvoor Kolibrie de normale prijzen zoals vermeld op de website hanteert voor de drukkosten zullen wij 50 % van de normale kosten hanteren. De minimum bestelhoeveelheid voor kaarten is 30 stuks, voor presentjes 50 stuks of anders indien vermeld.Tel ca. 10 a 15 stuks op bij het aantal kaarten, zo heeft u er nog wat achter de hand voor “over het hoofd
geziene” gasten en voor in uw plakboek. Voor het drukken hebben wij twee tot drie kaarten van het door u bestelde aantal nodig als voorloper om "op stand" te komen (instellen van de machine) a.u.b. met bestellen hier rekening mee houden.
11. Klachten
Mocht u niet tevreden zijn met de geleverde kaarten of service van Kolibrie, dan kunt u Kolibrie op
Dit e-mail adres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
hierover informeren. Ook is Kolibrie telefonisch te bereiken op maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur op 070-3206378. Wij houden ten alle tijden het recht als blijkt met drukken dat de tekst niet helemaal correct gezet is m.b.t. preeg, stans, illustratie e.d. dit zonder bericht vooraf aan te passen zodat het eindproduct er wel correct uit ziet. 12. Lopende actie
Binnen vijf dagen na afleveren van de kaarten ontvangt u d.m.v een refound boeking via multysafepay het bedrag voor uw gratis lot, of deze wordt, indien beschikbaar samen met de kaarten mee gezonden. 13. Voorbeeldkaarten Het is mogelijk maximaal drie verschillende voorbeeld exemplaren van
geboorte- of huwelijkskaarten bij ons aan te vragen, deze worden gratis
toegezonden. Fiep Westendorp, Dick Bruna. Woezel en Pip, Dikkie Dik, Kleintje, Knopje, Knoelie, Unicef en Mippets verstrekken helaas geen
voorbeeldkaarten, vraagt u deze wel aan dan maken wij voor u indien mogelijk een scan
op ware grote.
14. Gegevensbeheer en Privacy
Kolibrie cards & gifts zal uw gegevens alleen gebruiken ter verwerking van uw bestelling. Uw gegevens worden niet aan derden doorgespeeld. Bestellingen via de website worden verzonden met SSL-beveiliging. Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor het afhandelen van uw bestelling. Bij ons kunt u bestellen zonder in te loggen, uw gegevens kunnen dus door internet criminelen niet gehackt worden. Bij misbruik van de website en het bestelformulier wordt ingegrepen.
15. Kopiëren
Kopiëren en / of namaak wordt bestraft. Geen van de ontwerpen van deze website mag worden vermenigvuldigd door middel van druk, kopie of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande en schriftelijke toestemming van de uitgever. De vervaardiger en/of gebruiker verbeurt jegens de uitgever voor elke overtreding van dit verbod een niet voor vermindering vatbare boete van € 5.000,-.
16. Correspondentie Kolibrie
Alle correspondentie op basis van deze voorwaarden dient plaats te vinden met
Kolibrie cards & gifts, Mauvelaan 9, 2264 AJ Leidschendam. Telefoon: 070-3206378 of e-mail
Dit e-mail adres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
17. Wanbetaling
Onze administratie is aangesloten bij incass, het incassosysteem van de koninklijke vereniging van gerechtsdeurwaarders. Uitverkocht en typefouten in de site voorbehouden. Zo ook kleine afwijkingen van de kaarten t.o.v. de foto's zoals afgebeeld in de site.
|
